Leicht zu bedienende Komplexität als echter Wettbewerbsvorteil im Weinhandel
Die Peter Riegel Weinimport GmbH betätigt sich seit fast zwei Jahrzehnten als Importeur ökologisch erzeugter Weine. Als Marktführer im Bereich Ökoweine hat sich die Riegel GmbH in den vergangenen Jahren ein ausgereiftes Sortiment und mit deLUXE eine schlagkräftige Organisation erarbeitet. Hinzu kommt, dass das Unternehmen von der rasant steigenden Beliebtheit biologisch produzierter Nahrungs- und Genussmittel profitiert.
Seit 1997 arbeitet das Unternehmen mit der ERP-Lösung deLUXE, die alle Bereiche und besonders den Außendienst mit einbezieht. In deLUXE-ERP sind die Auftrags-, Bestell- und Chargen- und Lagerverwaltung bis hin zum Erstellen von Versandetiketten und Frachtbriefen unter einer besonders bedienerfreundlichen Oberfläche vereint. Absatz- und Umsatzstatistiken für wichtige Kundengespräche sind sofort erstellt.
Wichtige Informationen zu Weinen, wie Auszeichnungen, Weinart, Alkoholgehalt, usw. können schnell eingegeben und abgerufen werden.Mitarbeiter im Haus und unterwegs haben durch die benutzerfreundlichen Import- und Exportfunktionen jederzeit Zugriff auf den aktuellen Datenbestand.
Um die Kundenbetreuung zu optimieren und den Bestellvorgang zu beschleunigen arbeitet Riegel Weinimport seit dem Jahr 2000 auch mit dem B2B – eCommerce-System eZentrum, Bestellungen werden ebenfalls mittels FTP / BNN-Schnittstelle automtisch in deLUXE verarbeitet.
Neben einer Chaotischen Lagerhaltung wird die Kommissionierung der Aufträge im Lager mittels Scanner optimiert. Keine Artikelnummer wird mehr von Hand eingegeben, und jede Kommissionierung wird Schritt für Schritt per Handscanner überprüft. Dadurch können sowohl Packfehler vermieden, als auch der Laufweg optimiert werden, denn das System gibt dem Lageristen vor, in welcher Reihenfolge er eine Bestellung zusammenstellt.