Eine E-Mail-Adresse in verschiedenen Kundenstammdatensätzen verwenden

Gruppen-Einkaufsverwaltung – Effizienz und Benutzerfreundlichkeit entscheidend für einen nachhaltigen Geschäftserfolg

Das eZentrum-Modul „Gruppen-Einkaufsverwaltung“ ist eine äußerst nützliche Erweiterung, die es ermöglicht, eine E-Mail-Adressen verschiedenen Kundenstammdatensätzen, bzw. Personen zuzuordnen. Diese Funktion ist besonders wertvoll, da jede E-Mail-Adresse normalerweise nur einmal für den Shop-Login vergeben werden kann. In deLUXE-ERP bietet das Modul die Möglichkeit, Kunden oder Personen die Freiheit zu geben, für verschiedene Kundennummern im Shop einzukaufen, ohne dabei auf die Beschränkung einer einzigen E-Mail-Adresse stoßen zu müssen.

Eine gemeinsame E-Mail Adresse für mehrere Personen

Der Hintergrund für die Entwicklung dieses Moduls liegt in der Notwendigkeit, die Bedürfnisse von Kunden oder Gruppen zu erfüllen, die eine gemeinsame E-Mail-Adresse für ihre Einkäufe verwenden möchten, jedoch separate Transaktionsaufzeichnungen und Gruppen-EinkaufsverwaltungKundenkonten benötigen. Dies kann bei Ehepaaren auftreten, die gemeinsam im Onlineshop einkaufen, aber unterschiedliche Abrechnungen und Lieferungen für ihre Bestellungen wünschen. Ebenso teilen Abteilungen in Unternehmen möglicherweise eine zentrale E-Mail-Adresse für Bestellungen, möchten jedoch separate Buchführungseinträge und Kundenkonten für ihre Transaktionen haben.

Vorteile des eZentrum Moduls „Gruppen-Einkaufsverwaltung„

  1. Effiziente Kundenverwaltung: Das Modul ermöglicht die effiziente Verknüpfung von mehreren Kundenstammdatensätzen mit einer gemeinsamen E-Mail-Adresse. Dadurch wird die Notwendigkeit einer eindeutigen E-Mail-Adresse für jeden Kunden eliminiert.
  2. Benutzerfreundlicher Einkauf: Ehepaare, Familien oder Abteilungen können sich einfach mit ihrer gemeinsamen E-Mail-Adresse im Onlineshop anmelden und gemeinsame Einkäufe tätigen. Dies vereinfacht den Einkaufsprozess und fördert die Zusammenarbeit.
  3. Trennung von Buchführungseinträgen: Trotz der gemeinsamen E-Mail-Adresse können separate Buchführungseinträge und Kundenkonten für jede Transaktion erstellt werden. Dies erleichtert die Abrechnung und Rückverfolgbarkeit der Bestellungen und trägt zur Klarheit bei.
  4. Kundenzufriedenheit: Die Möglichkeit, eine gemeinsame E-Mail-Adresse zu verwenden, ohne auf die Vorteile von individuellen Kundenkonten und Transaktionsverläufen zu verzichten, steigert die Kundenzufriedenheit und fördert die Treue.

Das eZentrum Modul „Gruppen-Einkaufsverwaltung“ ist eine intelligente Lösung für Unternehmen, die die Bedürfnisse ihrer Kunden oder Gruppen mit gemeinsamen E-Mail-Adressen besser verstehen und erfüllen möchten. Es verbessert die Kundenverwaltung und trägt dazu bei, die Effizienz und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Einkaufsprozesse zu steigern, was wiederum die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens stärkt.