Die Kombination von deLUXE und eZentrum hat das Bestell- und Versandsystem optimiert

New England Biolabs GmbH (NEB) mit Hauptsitz in Ipswich, Massachusetts (USA), ist ein privat geführtes Forschungsunternehmen, das seit über 50 Jahren für höchste Qualität und Innovationskraft in der Molekularbiologie steht. NEB entwickelt und produziert hochwertige Reagenzien, Enzyme und Kits für modernste Anwendungen in den Lebenswissenschaften. Dazu zählen unter anderem Next-Generation-Sequencing, CRISPR/Cas-Technologien sowie zahlreiche weitere Methoden zur DNA- und RNA-Modifikation.

Die deutsche Niederlassung, die New England Biolabs GmbH, mit Sitz in Frankfurt am Main fungiert als zentrales Service- und Logistikzentrum für Kunden in Deutschland, Österreich und ganz Zentraleuropa. Von hier aus beliefert NEB Forschungseinrichtungen, Universitäten und Industrieunternehmen zuverlässig mit hochsensiblen Produkten, die für biomedizinische, mikrobiologische und agrarwissenschaftliche Forschung unverzichtbar sind.

Höchste Anforderungen an Logistik und Prozesssicherheit

Die Produkte von New England Biolabs zählen zu den empfindlichsten Materialien im Bereich der Lebenswissenschaften. Enzyme und Reagenzien müssen unter streng kontrollierten Bedingungen tiefgekühlt gelagert und innerhalb kürzester Zeit ausgeliefert werden. Bereits kleinste Abweichungen in Temperatur oder Handhabung können die Produktqualität beeinträchtigen.

Um diesen außergewöhnlich hohen Anforderungen gerecht zu werden, setzt die NEB GmbH bereits seit 1994 auf das leistungsstarke ERP-System deLUXE-ERP, das in enger Verbindung mit dem Internet- und Bestellsystem eZENTRUM eine durchgängig automatisierte und hochsichere Prozesssteuerung ermöglicht.

Die Herausforderung: Komplexität, Sicherheit und Geschwindigkeit

Die Molekularbiologie-Branche stellt besonders hohe Anforderungen an IT-gestützte Geschäftsprozesse. Forschungseinrichtungen benötigen eine unterbrechungsfreie Versorgung mit hochsensiblen Materialien, deren Lagerung, Transport und Dokumentation strengen regulatorischen Vorgaben unterliegen. Daraus ergeben sich mehrere geschäftskritische Anforderungen:

• Sichere Lagerverwaltung mit vollständiger Einhaltung regulatorischer Vorschriften
• Lückenlose Chargenrückverfolgbarkeit in Echtzeit
• Schnelle und fehlerfreie Auftragsabwicklung
• Automatisierte Bestellprozesse zur Vermeidung von Engpässen
• Maximale Transparenz entlang der gesamten Lieferkette

Die NEB GmbH benötigt daher eine ERP-Lösung, die nicht nur höchste Sicherheitsstandards erfüllt, sondern zugleich Effizienz, Skalierbarkeit und Automatisierung ermöglicht.

Die Lösung: deLUXE-ERP, eZENTRUM und RFID-gestützte Automatisierung

Gemeinsam mit deLUXE-ERP wurde bei NEB ein innovatives, kundenfreundliches Freezer-System implementiert, das direkt in Forschungslaboren, Universitäten und Instituten zum Einsatz kommt. Diese Freezer sind mit modernen Scan- und RFID-Technologien ausgestattet und vollständig an deLUXE-ERP angebunden.

Scan-gesteuerte Entnahme direkt im Labor

Autorisierte Wissenschaftler öffnen den Freezer mittels RFID-Karte, entnehmen das benötigte Enzym oder Reagenz und scannen das Produkt direkt vor Ort. Dieser Vorgang wird in Echtzeit an deLUXE-ERP übertragen.

Automatisierte Nachbestellung über deLUXE-ERP

Jeder Scan löst automatisch einen Bestellprozess in deLUXE-ERP aus. Der Bedarf wird unmittelbar erkannt, Nachlieferungen werden ohne manuelle Eingriffe angestoßen und Engpässe zuverlässig vermieden.

Echtzeit-Bestandsmanagement und Chargentransparenz

Alle Bestände werden kontinuierlich überwacht. Chargennummern, Lagerorte, Haltbarkeiten und Bewegungen sind jederzeit nachvollziehbar – ein entscheidender Vorteil für Qualitätssicherung, Audits und regulatorische Anforderungen.

Nahtlose Abrechnung über eZENTRUM

Die entnommenen Produkte werden automatisch erfasst und den Kunden transparent in einer Sammelrechnung ausgewiesen. Die Integration von eZENTRUM sorgt für eine medienbruchfreie Abwicklung von Bestellung bis Abrechnung.

Ergebnisse und messbare Vorteile für NEB und Kunden

Durch die enge Verzahnung von deLUXE-ERP, eZENTRUM und RFID-Technologie konnte die NEB GmbH ihre Prozesse nachhaltig optimieren:

• Deutlich höhere Effizienz durch automatisierte Abläufe
• Maximale Versorgungssicherheit für Forschungseinrichtungen
• Reduzierung administrativer Aufwände in Laboren und Verwaltung
• Lückenlose Transparenz und Kontrolle über alle Chargen
• Minimierung von Fehlerquellen und Lieferverzögerungen

Forschungseinrichtungen profitieren von einer jederzeit verfügbaren, bedarfsgerechten Versorgung – ohne manuelle Bestellprozesse oder lange Wartezeiten.

Nachhaltigkeit als integraler Bestandteil der Prozessstrategie

Neben Effizienz und Sicherheit setzt New England Biolabs auch im Bereich Nachhaltigkeit Maßstäbe. Bereits 2019 wurden Styropor-Versandboxen konsequent durch recycelbare Öko-Boxen mit umweltfreundlicher Hanf-Isolierung ersetzt. Darüber hinaus nutzt die Produktionsanlage in Ipswich seit vielen Jahren nachhaltige, pflanzenbasierte Abwasseraufbereitungsanlagen.

deLUXE-ERP unterstützt diese nachhaltige Ausrichtung durch optimierte Lieferketten, bedarfsgerechte Nachlieferungen und reduzierte Verpackungs- sowie Transportaufwände.

deLUXE-ERP als Schlüsseltechnologie für Hochleistungslogistik in der Forschung

Mit der leistungsstarken ERP-Lösung deLUXE-ERP und der intelligenten Integration von eZENTRUM hat sich die New England Biolabs GmbH als verlässlicher Partner für Forschungseinrichtungen in Zentraleuropa etabliert. Die Kombination aus hochmoderner Lagerverwaltung, automatisierter Bestellabwicklung, RFID-gestützter Entnahme und nachhaltigen Prozessen schafft eine einzigartige Lösung für die extremen Anforderungen der Molekularbiologie.

deLUXE-ERP bildet damit die stabile, sichere und zukunftsfähige Basis für eine schnelle, transparente und umweltbewusste Versorgung mit essenziellen Reagenzien – und unterstützt NEB nachhaltig bei Innovation, Wachstum und Qualitätssicherung.