Wer seinen Onlineshop erfolgreich weiterentwickeln möchte, benötigt mehr als nur Besucherzahlen. Entscheidend ist, wie sich Kunden im Shop bewegen, an welcher Stelle Kaufprozesse abgebrochen werden und welche Marketingmaßnahmen tatsächlich zu Umsatz führen.

Mit den Webanalyse-Modulen für den eZENTRUM Online-Shop bietet FUCHS EDV zwei professionelle Lösungen, die unterschiedliche Anforderungen erfüllen: Google Tag Manager mit Google Analytics 4 (GA4) sowie Matomo Basis. Beide Systeme liefern wertvolle Erkenntnisse über das Verhalten Ihrer Besucher – unterscheiden sich jedoch insbesondere beim Thema Datenschutz, Datenhaltung und Funktionsumfang.

Mehr Transparenz über das Verhalten Ihrer Shop-Besucher

Moderne Webanalyse liefert deutlich mehr als Seitenaufrufe. Sie hilft dabei,

  • Kaufabbrüche zu erkennen,
  • erfolgreiche Marketingkampagnen zu messen,
  • die Customer Journey nachzuvollziehen,
  • Conversion-Raten zu verbessern,
  • Bestseller und Ladenhüter zu identifizieren,
  • sowie Ihren eZENTRUM Shop kontinuierlich zu optimieren.

Die gewonnenen Informationen bilden eine wichtige Grundlage für fundierte unternehmerische Entscheidungen und unterstützen Sie dabei, Ihren Online-Umsatz nachhaltig zu steigern.

Google Tag Manager & Google Analytics 4 – maximale Analyse- und MarketingmöglichkeitenGoogle

Das eZENTRUM Modul „Google Tag Manager (GTM)“ ermöglicht die komfortable Integration von Google Analytics 4 (GA4) in Ihren eZENTRUM Online-Shop.

Dadurch erhalten Sie umfangreiche Möglichkeiten zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie zur Erfolgsmessung Ihrer Marketingmaßnahmen.

Typische Einsatzmöglichkeiten

  • Analyse kompletter Kaufprozesse
  • Auswertung der Customer Journey
  • Conversion-Tracking
  • Erfolgskontrolle von Google Ads
  • Remarketing-Kampagnen
  • Ereignis- und Klicktracking
  • Produkt- und Kategorieanalysen
  • Kampagnenauswertungen

Durch die Kombination aus Google Tag Manager und Google Analytics 4 lassen sich Tracking-Ereignisse flexibel erweitern, ohne jedes Mal Änderungen direkt im Shop vornehmen zu müssen. Unternehmen erhalten dadurch ein leistungsfähiges Werkzeug für datengetriebenes Online-Marketing.

Gerade für Unternehmen, die aktiv Online-Marketing betreiben oder Google Ads einsetzen, bietet diese Lösung nahezu unbegrenzte Auswertungsmöglichkeiten.

Matomo Basis – professionelle Webanalyse mit maximalem DatenschutzMatomo

Nicht jedes Unternehmen möchte Besucherdaten an externe Anbieter übertragen.

Mit dem eZENTRUM Modul „Matomo Basis“ bietet FUCHS EDV eine datenschutzfreundliche Alternative zur klassischen Webanalyse.

Matomo kann vollständig auf einem eigenen Server betrieben werden. Dadurch behalten Unternehmen jederzeit die Kontrolle über ihre Daten.

Vorteile von Matomo

  • datenschutzkonforme Webanalyse
  • Daten verbleiben im eigenen Unternehmen
  • keine Weitergabe an Google
  • vollständige Kontrolle über alle Analysedaten
  • hohe Transparenz
  • DSGVO-konforme Konfiguration möglich
  • Einbindung einer vorgeschalteten Website
  • detaillierte Besucher- und Shopauswertungen

Auch Matomo liefert umfangreiche Informationen über Besucherströme, Kaufprozesse und Conversion-Raten. Gleichzeitig respektiert das System die Privatsphäre Ihrer Besucher und unterstützt Unternehmen dabei, datenschutzrechtliche Anforderungen einfacher umzusetzen.

Direkter Vergleich

Google Tag Manager + GA4 Matomo Basis
Umfangreiche Marketing-Analysen Fokus auf Datenschutz
Ideal für Google Ads Keine Datenweitergabe an Google
Sehr umfangreiche Ereignisanalyse Eigene Datenhoheit
Cloudbasierte Google-Technologie Betrieb auf eigenem Server möglich
Perfekt für Performance-Marketing Ideal für DSGVO-orientierte Unternehmen

Welche Lösung ist die richtige?

Die Entscheidung hängt in erster Linie von Ihren Unternehmenszielen ab.

Google Analytics 4 mit Google Tag Manager eignet sich besonders für Unternehmen, die

  • intensiv Online-Marketing betreiben,
  • Google Ads nutzen,
  • Kampagnen detailliert auswerten möchten,
  • umfangreiche Marketingdaten benötigen.

Matomo empfiehlt sich insbesondere für Unternehmen, die

  • höchsten Wert auf Datenschutz legen,
  • vollständige Kontrolle über ihre Analysedaten wünschen,
  • möglichst unabhängig von Google arbeiten möchten,
  • eine transparente und datenschutzfreundliche Webanalyse bevorzugen.

Perfekt integriert in deLUXE-ERP und eZENTRUM

Beide Webanalyse-Lösungen lassen sich nahtlos in den eZENTRUM Online-Shop integrieren und unterstützen Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse kontinuierlich zu verbessern.

Die gewonnenen Erkenntnisse helfen unter anderem dabei,

  • Marketingbudgets effizienter einzusetzen,
  • Kaufabbrüche zu reduzieren,
  • Produkte erfolgreicher zu platzieren,
  • die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen,
  • Conversion-Raten zu steigern
  • und langfristig mehr Umsatz zu erzielen.

Google Analytics 4 oder Matomo

Ganz gleich, ob Sie sich für Google Analytics 4 oder Matomo entscheiden – beide Lösungen schaffen Transparenz über das Verhalten Ihrer Shop-Besucher und liefern wertvolle Entscheidungsgrundlagen für den erfolgreichen Betrieb Ihres eZENTRUM Online-Shops.

Während Google Analytics 4 seine Stärken insbesondere im Bereich Online-Marketing und Kampagnenanalyse ausspielt, überzeugt Matomo durch maximale Datenhoheit und Datenschutz.

FUCHS EDV unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Lösung und übernimmt auf Wunsch die komplette Integration in Ihren eZENTRUM Online-Shop sowie die Anbindung an Ihr deLUXE-ERP.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Google Analytics 4 und Matomo im eZENTRUM Online-Shop

Was ist der Unterschied zwischen Google Analytics 4 und Matomo?

Google Analytics 4 (GA4) ist die Webanalyse-Lösung von Google und bietet umfangreiche Funktionen für Marketing, Conversion-Tracking und Kampagnenauswertungen. Matomo hingegen legt den Schwerpunkt auf Datenschutz und Datenhoheit. Die Daten können auf einem eigenen Server gespeichert werden und verbleiben vollständig im Unternehmen.

Welche Webanalyse ist datenschutzfreundlicher?

Matomo gilt als besonders datenschutzfreundlich, da die Daten auf Wunsch vollständig auf eigenen Servern gespeichert werden können. Unternehmen behalten dadurch jederzeit die Kontrolle über ihre Besucherdaten und können die Lösung DSGVO-konform betreiben.

Kann Google Analytics 4 DSGVO-konform eingesetzt werden?

Ja. Google Analytics 4 kann grundsätzlich DSGVO-konform eingesetzt werden. Voraussetzung ist jedoch eine korrekte technische und rechtliche Umsetzung, beispielsweise durch ein Consent-Management, die Anonymisierung von IP-Adressen sowie den datenschutzkonformen Einsatz des Google Tag Managers.

Unterstützt eZENTRUM sowohl Google Analytics 4 als auch Matomo?

Ja. Für den eZENTRUM Online-Shop stehen sowohl das Modul Google Tag Manager (GTM) mit Unterstützung für Google Analytics 4 als auch das Modul Matomo Basis zur Verfügung. Beide Lösungen lassen sich in den Shop integrieren.

Benötige ich den Google Tag Manager für Google Analytics 4?

Der Google Tag Manager ist zwar nicht zwingend erforderlich, erleichtert jedoch die Verwaltung von Tracking-Ereignissen erheblich. Neue Tracking-Funktionen können häufig eingerichtet werden, ohne Änderungen direkt am Shop vornehmen zu müssen.

Welche Daten kann ich mit Google Analytics 4 auswerten?

Mit Google Analytics 4 lassen sich unter anderem folgende Informationen analysieren:

  • Besucherzahlen
  • Kaufprozesse
  • Conversion-Raten
  • Produktaufrufe
  • Warenkorbabbrüche
  • Verkäufe
  • Marketingkampagnen
  • Herkunft der Besucher
  • Nutzerverhalten
  • Customer Journey

Dadurch erhalten Unternehmen wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung ihres Online-Shops.

Welche Vorteile bietet Matomo gegenüber Google Analytics?

Matomo bietet insbesondere Vorteile im Bereich Datenschutz und Datenhoheit. Unternehmen entscheiden selbst, wo die Daten gespeichert werden und welche Informationen erhoben werden. Außerdem besteht keine Weitergabe der Besucherdaten an Google.

Kann ich Marketingkampagnen mit beiden Lösungen auswerten?

Ja. Sowohl Google Analytics 4 als auch Matomo ermöglichen die Auswertung von Marketingkampagnen. Google Analytics bietet hierbei insbesondere im Zusammenspiel mit Google Ads zusätzliche Möglichkeiten für Conversion-Tracking und Remarketing.

Kann ich Kaufabbrüche im eZENTRUM Online-Shop analysieren?

Ja. Beide Analyse-Lösungen ermöglichen die Auswertung von Kaufprozessen. Dadurch lassen sich Abbruchstellen im Bestellprozess erkennen und gezielt optimieren.

Welche Lösung eignet sich besser für Google Ads?

Unternehmen, die intensiv mit Google Ads arbeiten, profitieren in der Regel von Google Analytics 4. Die direkte Integration ermöglicht eine detaillierte Erfolgsmessung von Werbekampagnen und unterstützt datenbasierte Marketingentscheidungen.

Welche Lösung eignet sich besser für Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen?

Für Unternehmen mit besonders hohen Anforderungen an Datenschutz und Datenhoheit empfiehlt sich in vielen Fällen Matomo. Die Webanalyse kann vollständig unter eigener Kontrolle betrieben werden.

Kann FUCHS EDV die Einrichtung übernehmen?

Ja. FUCHS EDV übernimmt auf Wunsch die komplette Einrichtung und Integration der gewünschten Webanalyse-Lösung in Ihren eZENTRUM Online-Shop sowie die Anbindung an deLUXE-ERP. Dabei unterstützen wir Sie sowohl bei der technischen Implementierung als auch bei der optimalen Konfiguration.

Lassen sich bestehende Shops nachträglich mit Google Analytics oder Matomo erweitern?

Ja. Bereits bestehende eZENTRUM Online-Shops können in der Regel problemlos mit dem Google Tag Manager oder Matomo nachgerüstet werden. So profitieren auch Bestandskunden von einer modernen Webanalyse.

Welche Unternehmen profitieren besonders von einer professionellen Webanalyse?

Eine professionelle Webanalyse lohnt sich grundsätzlich für jeden Online-Shop. Besonders profitieren Unternehmen, die ihre Conversion-Rate steigern, Marketingbudgets effizienter einsetzen, Kaufabbrüche reduzieren oder das Verhalten ihrer Kunden besser verstehen möchten.

Unterstützt FUCHS EDV auch bei der Auswahl der passenden Lösung?

Ja. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre Anforderungen und beraten Sie, ob Google Analytics 4 oder Matomo besser zu Ihrem Unternehmen passt. Dabei berücksichtigen wir sowohl technische als auch datenschutzrechtliche Aspekte sowie Ihre Marketingziele.