Modul CRM Kundenmanager

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Anforderung

Mitarbeiter sollen auch ohne deLUXE-ERP-Client in Echtzeit auf die in deLUXE-ERP verfügbaren CRM-Daten zugreifen können.

Leistungsumfang

Der CRM-Kundenmanager ermöglicht den Zugriff auf relevanten Informationen aus deLUXE-ERP (Umsatzhistorie, Kaufhistorie, Schriftverkehr, Telefonnotizen, E-Mail-Korrespondenz, Sonderpreise, individuelle Stichwörter, Ansprechpartner).

Das deLUXE-ERP-Modul CRM-Kundenmanager kann auf einem PC (MacOS, Windows, Anbindung über LAN bzw. WAN) oder alternativ auf einem Terminal-Server bzw. einem CITRIX-Metaframe-Server als Client installiert werden. Dadurch kann mit fast beliebiger Hardware von vielen Standorten über eine IP- oder Wählverbindung gearbeitet werden – auch bei Verbindungen mit geringer Bandbreite.

Voraussetzungen

  • deLUXE-ERP ab Version 6.0
  • Die Freischaltung des Moduls erfolgt über FUCHS EDV GmbH

 

Vorteile

  • Kostengünstige Alternative zum Standard-deLUXE-ERP-Client.
  • Schnelles Arbeiten bereits bei WAN-Verbindungen mit geringer Bandbreite (ab 128 kBit/s).
  • Mit CITRIX-Server Arbeiten in Echtzeit auch bei sehr geringer Bandbreite (unter 128 kBit/s) mit fast beliebiger Hardware.