WARENWIRTSCHAFTUND WEBSHOPNAHTLOS VEREINT:eZENTRUM

Die Kundenansprüche im Online-Handel steigen – Ihre Möglichkeiten auch. Mit eZentrum.
Die intelligente e-Commerce Lösung bietet Ihnen und Ihren Kunden eine komfortable und effiziente Kaufabwicklung im Online-Shop. Mit sämtlichen Daten direkt aus deLUXE-ERP, ohne Medienbrüche.

Perfekte Integration - bedeutet mehr Wettbewerbsvorteile

Mit der Komplettlösung – der eCommerce Software eZentrum und der ERP-Software deLUXE – arbeiten Sie wie mit einem einzigen System. Sowohl im konventionellen als auch im elektronischen Handel. Keine doppelte Pflege und automatischer, zeitgesteuerter Abgleich bedeutet mehr Leistung, mehr Kunden, mehr Kundennähe und weniger Kosten: eZentrum spart Arbeitszeit, Telefon- und Reisekosten, Porto und Papier und noch viel mehr.

Schon hier greift und unterstützt das in deLUXE-ERP integrierte „Produktinformationsmanagement“ (PIM oder engl. Product Information Management). Denn Verwaltung, Pflege und Modifikation von Produktinformationen (inkl. Bilder, Datenblätter, Sonderpreise usw.) erfolgt in einem zentralen System, um Einkaufs-, Produktions- und Kommunikationsrelevante Daten für die Mehrfachnutzung hinweg bereitzustellen.

Die Entscheidung für eZentrum fällt leicht

Denn die automatische Übertragung von Daten und Vorgängen in beide Richtungen (eCommerce <> ERP) spart Doppelarbeit, Zeit und Kosten. Der eMover überträgt  in definierten Zeitintervallen aus dem Shop die Daten neuer Kunden, Bestellungen und vom Kunden geänderte Adressen. Aus der ERP-Software deLUXE sendet der eMover Artikel- und Bestandsdaten, Aktionen und Sonderangebote, kundenbezogene Rabatte oder Sonderpreise an den Shop.

Stabil, intelligent, schnell – und schön!

Das eZentrum eCommerce System läuft auf ausfallgesicherten Hochleistungsservern bei FUCHS EDV und durch die intelligente Programmierung bringen Sie Ihr Warenangebot automatisch in die Suchmaschinen – auch mehrsprachig. Außerdem ermöglicht eZentrum Ihr individuelles Shop-Design: So erkennt Ihr Kunde Sie im Internet sofort wieder.

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Vorteile

Schlüsselfertige eCommerce-Lösung nach Ihren Vorgaben

Das Internet-Bestellsystem eZentrum ist die ideale Plattform für Webshops, die ihre Kunden so umfassend und aktuell informieren wie möglich. Denn eZentrum ist eng verzahnt mit dem ERP-System deLUXE.

  • Ihr Internethandel greift auf dieselben ERP-Daten zurück wie Ihre konventionellen Vertriebswege.
  • eZentrum läuft auf ausfallgesicherten Hochleistungsservern bei FUCHS EDV.
  • eZentrum bringt Ihre Produkte automatisch in Suchmaschinen - mehrsprachig.
  • Sie bestimmen Ihr Shopdesign, eZentrum ist flexibel und passt sich an.
  • eZentrum ist doppelt sicher durch zweifache Firewalls.
  • Sie arbeiten mit deLUXE und eZentrum wie mit einem einzigen System. Jeder Datensatz muss nur einmal eingegeben werden.
  • eZentrum ist zertifiziert (u.a. Trusted Shops) und mehrfach ausgezeichnet.

Jahrelange Erfahrung macht sich schnell bezahlt

Mit FUCHS EDV an Ihrer Seite haben Sie einen Partner, der seit 1998 erfolgreich im elektronischen Handel aktiv ist und kontinuierlich an der Weiterentwicklung von eZentrum arbeitet.

Unser erfahrenes Team aus Projektmanagern, Softwareentwicklern und Webdesignern unterstützt Sie, neben der dezidierten Planung eines Projektes, bei der sich anschließenden Umsetzung sowie dem Ausbau Ihrer eCommerce-Aktivitäten.

So haben Sie von Beginn an nur einen Partner, der Sie bis zur Einführungsphase begleitet und Ihnen hilft, Ihre Anforderungen und Bedürfnisse schnell und effizient umzusetzen.

Funktionen

Eine hochleistungsfähige eCommerce-Anwendung mit allen wichtigen Funktionen

Durch den modularen Aufbau von eZentrum können wir für unseren Kunden hochleistungsfähige eCommerce-Anwendungen garantieren. Denn eZentrum bietet alle Funktionen, die für eine optimalen Artikelpflege bis hin zur Bestellabwicklung notwendig sind.

  • Moderne Software-Tools erlauben uns das Shop Design optimal an Kundenbedürfnisse angzupassen. Design und Daten sind hierbei strikt getrennt.
  • Durch die einzigartige Anbindung an die ERP-Software deLUXE sind Sonderpreise, Staffelpreise und sonstige Rabatte leicht zu pflegen. Jeder Artikel in eZentrum hat eine feste Adresse - "Deeplinks" sind dadurch problemlos möglich, Kampagnen leicht zu steuern.
  • Neben einer iPayment Schnittstelle für die Abrechnung von Kreditkarten und Bankeinzügen, bietet eZentrum ebenfalls das Online-Bezahlsystem PayPal von eBay als Option an.
  • Für Kampagnen können ohne großen Aufwand Landingpages bereitgestellt werden. Die Zugriffe von Partner-Sites auf bestimmte Artikel in eZentrum sind nachvollziehbar.
  • Eine umfangreiche Statistik sowie eine Aktionscodeverwaltung machen das Controlling für eZentrum einfach.
  • Mit der Partnershoplösung bieten wir Ihnen die Möglichkeit in eZentrum einen eigenen Online-Shop für Ihre Kunden in deren bestehende Web-Präsenz zu implementieren. Ein umfangreiches Redaktionstool hilft dabei Ihren Kunden, Design, Produkte, Margen, Bestellabwicklungen und Zahlungsmodalitäten selber zu verwalten.
  • Die BMEcat-Schnittstelle in eZentrum erlaubt den standardisierten Austausch von Katalogdaten sowie von Produktklassifikationssystemen wie z.B. eCl@ss, ETIM, proficl@ss oder UNSPSC.
  • Mit dem openTRANS®-Format können einheitliche elektronische Dokumente für den zwischenbetrieblichen elektronischen Handel bereitgestellt werden. Aufbauend auf dem Standard BMEcat® für den elektronischen Produktdatenaustausch, können somit standardisierte Geschäftsdokumente wie Auftrag, Lieferschein, Rechnung etc. zwischen den Geschäftspartnern und elektronischen Marktplätzen ausgetauscht werden.

Wirtschaftlich

Rechnet sich mein Online-Shop überhaupt....

…. ist die Frage, die wir häufig beantworten müssen. Denn der ideale Online-Shop besteht aus kontinuierlichem Lernen und Verbessern, also stetigem Wandel.

Da jeder Online-Händler seine eigenen Regeln und Mechanismen hat, mit denen er positiven Einfluss auf die Umsätze seines elektronischen Handels nehmen kann, sind auch alle Bereiche eines Internetbestellsystems betroffen: vom Sortiment, dem eigentlichen eCommerce System, Bezahlmöglichkeiten, Fulfillment, dem Online-Marketing bis hin zu präzisen Echtzeitinformationen in Form von Auswertungen.

Zusammen mit Ihnen erstellen wir ein Konzept

Erzielt z.B. das neue eCommerce-System nicht die geplanten Wachstumsraten oder wirft keine oder nur zu geringen Umsatz ab, ist  nicht immer die Konjunktur – oder gar eine Wirtschaftskrise – schuld. In den meisten Fällen haben nur kleine Dinge, wie Fehler im Shopdesign, geringe Benutzerfreundlichkeit, mangelhafte Produktpräsentation spürbare Auftragsrückgänge oder gar Umsatzeinbußen zur Folge.

FUCHS EDV steht Ihnen, gerade durch unsere langjährige Erfahrung in Konzeption und Umsetzung im Bereich eCommerce –  auf Wunsch schon im Vorfeld Ihres Projektes – beratend als Partner zur Seite.

Service und Wartung

Volle Unterstützung beim Aufbau und der Pflege

Die eCommerce Software eZentrum ist als Ihr Online-Kundenberater jederzeit auskunftsfähig.

Wie Ihr bester Mitarbeiter – nur noch sehr viel schneller – erkennt der Shop den Kunden wieder, gibt ihm Auskunft zu Preisen und Lieferfähigkeit der Waren, nennt Alternativen und Vergleiche, gibt Tipps zu verwandten Produkten, stellt Prospekte und Datenblätter zusammen, nimmt die Bestellung entgegen und schlägt Zahlungsmöglichkeiten vor.

Vordefinierte Schnittstellen machen Anpassungen einfach

eZentrum bringt eine Vielzahl von Funktionalitäten für beinahe alle Geschäftsmodelle des Elektronischen Handels mit. So ist es uns möglich auf allen technischen Ebenen und in allen Modulen beinahe uneingeschränkt Anpassungen für unsere Kunden durchzuführen.

Ziel: vorhandene Geschäftsprozesse mit geringem Aufwand aufbauen!

Online-Marketing aus erster Hand

Hinzu kommt, dass FUCHS EDV Ihnen durch langjährige Erfahrung in Konzeption und Umsetzung im Bereich Online-Marketing auf Wunsch beratend als Partner zur Seite steht. Angefangen von der Suchmaschinenoptimierung, Online-Kooperationen und E-Mail-Marketing bis hin zu Sponsored Links.